سوالات متداول خرید اقساطی از فروشگاه انورسالار:

• بعد از خرید کارت هدیه، می‌توان آن‌را به پول نقد تبدیل کرد؟

خیر، کارت هدیه قابلیت نقد شوندگی ندارد و با آن فقط می‌توان از فروشگاه انورسالار خرید انجام داد.

• پس از خرید کارت هدیه تا چه مدت می‌توانم از آن استفاده کنم؟

کارت هدیه مدت انقضا نداشته و هر موقع می‌توانید کالای مورد نظر خود را خریداری کنید.

• بعد از خرید کارت هدیه، کالایی که قصد خریدش را داشتم ناموجود شده است، چه کار کنم؟

فر.شگاه انورسالار زمانی موجودیت کالا را تضمین می‌کند که سفارش بر روی سایت ثبت شده باشد، در غیر این صورت هیچ‌گونه مسئولیتی بر عهده ندارد. شما می‌توانید تا موجود شدن دوباره کالا منتظر بمانید و یا کالایی دیگر تهیه نمایید.

• بعد از خرید کارت هدیه، میتوان آن را پس داد؟

لطفا قبل از خرید تصمیم قطعی بگیرید. پس از صدور کارت هدیه نمی‌توان آن را باطل کرد.

• کالایی ک قصد خریدش را دارم ۶۷۰ هزار تومان است، ولی کارت هدیه مبلغ مورد نظر را ندارد، راه حل چیست؟

شما می‌توانید مبلغ ۶۰۰ هزار تومان کارت هدیه تهیه کنید و برای ۷۰ هزار تومان مابقی، اعتبار خود را با پرداخت آنلاین شارژ نمایید.

• آیا با خرید اقساطی کالا توسط کارت هدیه، خدمات پس از فروش پوشش داده می‌شود؟

بلی. تمامی کالاها بدون توجه به روش خرید، با توجه به شرایط ضمانت محصول، خدمات پس از فروش هم دارند.

• توسط کارت هدیه، میتوان چند محصول خریداری کرد یا فقط منحصر به یک محصول است؟

شما می‌توانید هر تعداد محصول را با توجه به مبلغ کارت هدیه خود خریداری فرمایید.

• قیمت کالای مورد نظر من بعد از خرید کارت هدیه افزایش یافته است، مسئول این اتفاق کیست؟

با توجه به نوسانات قیمت، تا زمان عدم ثبت سفارش در فروشگاه انورسالار، این فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال افزایش یا کاهش قیمت‌ها ندارد.

کد کارت هدیه را در کدام بخش از خرید باید وارد کرد؟

هنگامی که محصولات را به سبد خرید خود اضافه کردید، وارد سبد خرید می شوید و در قسمت کد تخفیف کد کارت هدیه خود را وارد کنید.

• نحوه پیگیری سفارش چگونه است؟

تا قبل از دریافت کد کارت هدیه، می‌توانید برای پیگیری وضعیت خود با ایران‌رنتر تماس بگیرید. پس از ثبت سفارش در فروشگاه انورسالار می‌توانید با استفاده از شماره تلفن 02140228933 و یا ایمیل info@anvarsalar.com جویای وضعیت سفارش خود باشید. همچنین می‌توانید با مراجعه به حساب کاربری خود وضعیت سفارشات خود را پیگیری کنید.